• Адрес: Москва, ул. Валовая, д.28, 2 этаж
  • Телефон: 8 800 250 49 40

Вы можете отменить свой заказ в любое время до передачи в курьерскую службу. После того, как ваш счет был оплачен, все продажи являются окончательными, и возврат средств не будет произведен.

Как отменить

Чтобы отменить заказ, вы должны отправить электронное письмо на адрес электронной почты в сети, вы должны указать номер заказа, имя получателя заказа.

Также можно воспользоваться формой обратной связи на странице https://bbone.ru/contacts/

Другие варианты отмены

Перейдите на свой платежный портал и нажмите ссылку «Отмена». На следующей странице вам будет предложено подтвердить отмену. Обязательно продолжайте обрабатывать отмену до тех пор, пока не получите последнюю страницу подтверждения, ваш заказ не будет отменена, пока вы не дойдете до этой страницы.

Отправьте письмо по электронной почте со следующей строкой темы: Отмена заказа № [Номер заказа] [Введите вашу Имя и Фамилию]. Мы ответим на ваши письма как можно скорее, но примите во внимание рабочее время.

Мы также принимаем следующие формы отмены:

  • Телефонные звонки: телефон сайта
  • Онлайн чат: часы с 8 утра до 5 вечера по московскому времени с понедельника по пятницу